抓住导师制的小尾巴——追踪考评

• 每个月导师与被辅导者需要向项目负责人递交《辅导记录》。导师在辅导期内未按规定开展辅导，递交《辅导记录》的不得发放津贴。

• 被辅导学员在辅导期内，每个季度向项目负责人提交文字性的学习总结《辅导期季度总结表》

• 作为过程控制的一部分，项目负责人可以花时间收集一些成功的辅导故事，这些故事是关于辅导工作如何帮助被辅导者成长实现其目标的。

在辅导期结束后，项目负责人需要根据《项目方案》的指导，对导师、被辅导者以及组织影响力进行评价。

学员评价内容通常包括业绩评价和态度评价两部分。

业绩评价是指辅导期开始前制定《辅导计划一览表》中的任务是否完成，根据计划完成的进度和质量进行考核。

态度评价指的是员工为达到工作目标所需的团队协作精神、敬业度、执行力和问题解决能力等，可以以360度考评的方式完成。

评价后项目负责人需要组织导师与学徒开展评价面谈。通过面谈要让被辅导者了解自身工作的优缺点，并对被辅导者未来的工作提供建议。

对导师工作的考评在整个辅导期结束后，由导师所在单位组织开展考评工作。导师的评价一般采取主观与客观两种模式。

主观评价包括导师上级、被辅导学员对导师的评价。

客观评价以被辅导学员在辅导期的业绩考核情况作为客观评价的依据。用人部门参照等级评定标准，给出具体等级评定意见。提交公司人力资源部签字确认生效。

如员工对考评结果有异议，可向直接主管提出，若不能达成共识，可向本部门负责人提出，部门负责人应从公平、公正、科学的角度，在三天内给予合理的答复。

若员工对部门负责人的答复仍有异议，则可向人力资源部提出申诉，由人力资源部提交分管的公司领导协调、处理，一周内给予答复。

导师的退出机制是指根据公司的相关规定与程序，取消导师资质的一种行为，它是导师变为非导师的行为。一般包括主动退出和被动退出两种。

启动退出机制的导师2年内不能再获得导师资格。

主动退出包括以下情况：主动放弃、辞职、退休。被动退出包括以下情况：解聘、被取消资格。

和所有的项目一样，导师制项目也会随着1年辅导期满而终止，虽然师徒仍然可以保持很好的教学关系，但是正式的辅导关系已经结束。

此时，项目负责人可以组织一次庆祝活动，将所有的参与者重新组织起来。由高级管理层向参与导师和学员发放纪念品和感谢信。或者，通过其它方式感谢导师一年的付出。

项目负责人在项目结束后需要就整个项目的情况向上级主管部门汇报，总结成功的实践和需要改善的地方。为今后重新开展导师制项目做好准备。

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