厉害了！旅游厕所大变样 中外游客狂点赞

作为旅游大国，我国旅游厕所数量少、环境差，一度成为中外游客反映最强烈的问题。现在，即便是西部地区，旅游厕所也在不断改观。

今年十一假期，全国各地节日气氛浓厚，旅游市场持续火热，中外游客在领略“美丽中国”的同时，也感受到了旅游环境的变化，纷纷对城市文明、交通便捷、公共服务等给出积极评价，尤其是对旅游厕所的改观给出了大大的“赞”。

 去年开始，国家旅游局在全国开展了，计划3年内新建和改扩建5.7万座厕所，得到社会各界的积极响应。经过一年半多的推进，旅游厕所数量和质量有了明显提升，3年计划已完成近60%。

推进需要观念上同步推进。日前，国家旅游局启动了“百城万众厕所文明宣传大行动”，引导人们正确看待“厕所问题”，养成良好卫生习惯，形成积极健康的旅游厕所文化。

 9月29日，国庆前夕，吉林、山东、广西、云南等地启动“百城万众厕所文明宣传大行动”，通过宣读《文明如厕倡议书》、组建厕所文明宣传志愿者队伍、开展主题活动、改善旅游厕所设备等方式，进一步提升旅游服务质量和游客满意度，持续深入推动旅游。

不仅如此，为保证的质量，10月1日起，国家旅游局12301热线电话开始集中受理游客和市民对厕所数量和管理的投诉，并将以各省（区、市）及其市地区州盟为单位进行分类、统计、汇总，每月公布滞后地区前5名。

业内人士表示，近年来，中国旅游业发展继续加速，旅游市场产生了积极变化，以旅游厕所为代表的基础设施建设不断完善，给游客营造了安全、舒适、放心的旅游环境，因而赢得游客点赞。特别是的开展，为“乡村旱厕随处可见、景区如厕憋口气、城市公厕味难闻”等一系列问题提供了解决思路。

北京第二外国语学院旅游管理学院院长厉新建说，中国旅游要获得更多点赞，还需通过供给侧的改革与创新，真正在游客普遍关心的问题上取得积极进展，提高游客旅游体验的质量和满意度，提供更加完善的旅游公共服务，不断改善旅游环境，提高旅游便利性。