「2014」耐克:可能是 1965 年以来表现最好的一年

发表于 讨论求助 2020-12-01 16:35:49

2014 年 10 月 23 日的纽约曼哈顿,四家大型酒店几乎住满耐克公司从全球各地请来的媒体,其中绝大多数是风尚、生活方式类媒体,以及对潮流举足轻重的意见领袖(Key Opinion Leader)。超过 200 位世界顶级女运动员走上 耐克专门搭起的 T 台,其中包括已经退役的网球运动员李娜和 57 岁的琼·贝努瓦,她在 1984 年洛杉矶奥运会女子马拉松比赛中夺冠。


耐克在这一天发布也许是这家公司 2014 全年最重要的一项战略:Nike Women,一个据说从产品管理模式到零售商店陈列都会随之改变的新举措,不过相比以往,CEO Mark Parker 没有站在台上宣布代表颠覆性技术的新产品,也没有提及星光熠熠的运动员代言人,而是在谈耐克数字平台里 6500 万名女性成员和未来消费趋势。


事实上,他提及了耐克这家公司目前拥有的一切:技术、设计、推广一种生活方式的能力、对流行趋势的把握、建立在巨大社交网络上的消费者关系。这些综合起来,就是 Nike Women 战略。


2014 年世界杯前夕,非官方赞助商耐克推出了应用了 Flyknit 技术的新足球鞋 Magista,年初,这家公司还发布了应用同样技术的 KOBE 9 Elite 篮球鞋,两者的共同点在于改变了人们对两件事的看法:一是 Flyknit 技术最大优点只是让鞋更轻薄,无法为运动员在足球、篮球这类激烈运动中提供足够保护;二是更为终极的问题,最好的足球鞋/篮球鞋应该是什么样子?



然而这两款新产品都不是本年度耐克最佳代言人,Nike Women 才是,因为它是这家公司所有优势和野心的集合体。尽管 2012 年耐克公司推出的 Flyknit 技术重新定义了运动鞋制造业的游戏规则,也创造了全新的消费需求,但是女性市场的游戏规则是另一回事:在此之前,女性产品线从来没有像 KOBE 篮球鞋一样的产品升级概念,消费推广和明星运动员之间的维系也要薄弱得多──姑娘们到底为什么要买耐克?这似乎是一个全新的议题,尤其是,耐克在几十年前就开始涉足这个领域,但这块的利润贡献率从未超过20%。


从财报上看,2014 可能是耐克有史以来表现最好的一年。分析师认为这家公司的成功得益于 Flyknit 等高利润产品的推动,但是,就像它的盟友苹果公司一样,耐克的高明之处并不仅仅在于提高产品的售价,而是建立一个生态系统,其中包括:明星代言人、高附加值产品、以运动和体育精神为核心的市场营销、引领流行的跨界合作以及,社交网络。


让我们来看看这家公司在这一年以及在此之前都做了什么。



2014 大事记


2月 推出KOBE 9 Elite 篮球鞋。


4月 把 Nike+、电子商务功能整合进官网。在旧金山开设Nike+Fuel实验室,但于同月裁撤大部分FuelBand团队成员,并确认退出智能手环市场,有传言称此举是为了强化与苹果的同盟关系,“让擅长的人做它擅长的事”。


6月 发布Nike Free 6.0,并与炙手可热的法国时尚品牌 A.P.C 联合推出限量运动鞋。


旗舰零售店 Nike Lab 在全球 6 个城市开业,其中一家位于上海。这些店铺主要销售设计师限量产品和概念前卫的运动商品。


7月 世界杯赞助球队数量首次超过阿迪达斯,排在首位。为世界杯营销投入重金。发布 Magista 足球鞋。


9月 发布 Nike Women。整合原有的女性产品线,首次提出进入“生活方式”领域。


12月 重新启用 ACG(All Condition Gear)品牌,进入户外用品市场。


尽管耐克的使命在卖出更多球鞋,但它还在跟你谈生活方式


耐克副总裁、Nike Women 总经理 Amy Montagne 在 10 月 23 日的纽约发布会上提到了她的表妹。“大学刚毕业,过着完全数字化的生活,手机从不离手,会和朋友一起尝试半程马拉松,但同时也喜欢瑜伽、爱各种各样的球鞋。那些新东西她全部都想尝试,就和当今年轻的女运动员一样。”


假设 Amy 的表妹 22 岁,那么她是 Nike Women 典型用户形象:年轻、热爱消费、视运动为全新的社交和生活方式。在发布会结束后的采访中,Amy 对《好奇心日报》说:“如今的女性消费者的确是在通过运动表达她们是怎样的一种人。是她们选择了运动。”


没有比女性用户更完美的生活方式诠释者,但耐克无法在这群人身上使用惯常的市场推广套路。通常来说,耐克以运动员为研发对象、市场宣传媒介、产品代言大使,然后激发普通人对运动的热情。


但大多数女性对运动员和竞技比赛不甚敏感,激发她们的是身边朋友的力量,或者对“某一种生活形态”的向往。因此耐克依然从运动员需求出发研发产品,但很快把新品海报变得日常化:去健身房路上的女性、在旧金山大街上跑步的女性、在健身房做拉伸训练的女性……


在这个过程中,Nike+ 扮演至关重要的角色。Mark Park 在短短演讲中提及 5 次社交平台的重要性。曾经帮助耐克在跑步业务上取得重大成功的公司副总裁、Nike+ 总经理 Stefan Olander 把公司在接受《好奇心日报》采访时也承认,女子业务上的进展部分归功于耐克在线业务的迅速发展。


新技术带来的全新产品、社交平台带来的不同体验以及重大的市场推广投入,让消费者对耐克这个品牌的黏性大大增强,一切正如为耐克设计旗舰店的设计师Tim Kobe 所说:“一个好的、完整的品牌体验应该是丰富和多维度的,要让消费者能在各种不同的环境下体验这个品牌,包括产品服务等各种形式。”


源于这些举措,耐克股票在 2014 年增长迅猛


2014财年,耐克总营收277.9亿美元,净收入26.9亿美元,比去年上涨9.29%。(注:下图单位有误,应为涨幅)



耐克目前超过 80% 的收入来自以男性为主导的产品业务,比如篮球和足球。


此前多家媒体的报道均引用了耐克早前发布的财务预期:至 2017 财年,耐克将达到总营收 360 亿美元,其中 Nike Women 成为快速增长的重要力量,占总营收的20%。



此外,耐克在 2014 年财报里列出了不同的竞争对手,除了传统的阿迪达斯、专注瑜伽运动的LuluLemon、拥有 North Face 的 VF 集团等等之外,还有两家值得一提,一家是同样凭借技术创新和高附加值商品增长迅猛的运动品牌 Under Armour,还有一家就是足以在休闲服饰领域抢走耐克消费者的优衣库。


与其说耐克制造潮流,不如说它迎合了社会消费趋势


1、2014 最显著的潮流就是泛运动化


尽管瑜伽裤早就作为一个时尚单品流行起来(并让保守的时尚界人士哀叹不已),但是今年则是运动鞋(尤其是坡跟)和整体运动造型的全面流行。除了大出风头的 New Balance 和 ASH,包括 Alexander Wang 和香奈儿在内的数十家公司都推出了带有这种风格的服饰。


但是正如一位连卡佛造型师接受采访时的说法:“现在的情况是,买双Marc Jacob或者Ash的运动鞋穿也足够时髦,但你若是想展现有品味的运动Look,还是买双真正的运动鞋比较好。”



2、新女性主义的崛起


很难说女演员 Emma Watson ,还是说她的演讲启发更多人开始思考这个问题──是一个高潮,还是一个启蒙点。不过 2014 年是女性权益事件集中被报道的一个年份:为呼吁女性受教育权利而遭塔利班组织枪击的马拉拉获得,微软 CEO 纳德拉在公开场合表示女性升职加薪要等因果轮回,被媒体痛批……


3、健康成为中产消费一大开支


这一点你会在下面看到更详细的阐述,每个时代总有它的特点,就好像嬉皮摇滚让牛仔裤盛行于世一样,运动装备也因为如今的人们大力拥抱健康生活而流行。《好奇心日报》曾经报道过“山女”和“森女”在日本的流行,这并不只发生在日本。


以跑步和中国市场为例,耐克是如何培育一种生活方式的



中国在耐克全球销售里占据的份额并不大,这很大程度上因为运动文化的匮乏。这个市场把体育竞技视为一种教育和谋生的方式,而不是个人生活的一部分。但与此同时,耐克和阿迪达斯是首批在中国进行扩张的服装企业,这也是运动服最早成为街头主流服饰的原因。如今这些运动装备生产商面临 Gap、优衣库和更多本土运动品牌的竞争,阿迪达斯和耐克呈现出迥异的策略。


阿迪达斯更倾向于“让时尚的归时尚”,它和山本耀司、Stella McCartney 合作推出联名品牌,选择非运动员如陈奕迅作代言人,这些做法在中国市场一度非常管用:它让年轻消费者认为阿迪达斯就是时尚的代表──别忘了,这个市场更在乎“好看”,而不是装备的专业表现程度。


但是这个想法在耐克推出 Flyknit 之后受到了挑战。耐克在中国素来以和学校联手推行体育文化为基础,但和市场口碑没有必然联系。直到耐克开始赞助大学生夜跑,为夜跑安全考虑的荧光配色被年轻人认为非常炫酷,并逐渐变成“这和以前学校里那种跑步完全不同”的概念,在 Nike+ 的社区推动下,跑步在年轻人群体里流行,并逐渐蔓延到公司人群体。


在风潮推动之下,耐克的产品被越来越多人所熟知──注意,是非运动人士。当他们因为好奇走进耐克旗舰店里的时候,这家公司的生意就开始了。在用实体店影像消费者这件事是,耐克要胜出同类竞争对手太多。


耐克那些你不太了解、但可能感兴趣的事


1、DTC业务正在强化


诸如工厂店、 Nike Lab 和耐克旗舰店这样的直营门店,在这家公司内部被称为 DTC 业务(Direct to Consumer)。耐克在 2014 财报里指出,为了更好强化耐克在品牌塑造等方面的效果,DTC业务会进一步加大投资。

这或许是这家公司全面推广“生活方式”的一个信号。当然,目前 DTC 业务还是耐克营收里很小的一部分。


2、 核心竞争力是多元化经营的能力和以数字为基础的产品体验


从目前的表现来看,耐克和竞争对手主要有两大差异:其一是耐克凭借 Nike+ 建立了全球最大的运动爱好者在线社区,其二是耐克具有切入全品类运动的能力:除了主流的篮球、足球和跑步以外,耐克还涉足高尔夫等小众运动市场,尽管后者在财务上并不是利润大头,但是在分担经营风险和多元化市场上,耐克还是要比其他竞争者胜出一筹。


3、 不断剥离无关资产


《好奇心日报》曾经总结过耐克从 2012 年剥离的各种资产,CEO Mark Parker 的说法是这样可以让公司保持专注。


4、 以明星运动员为研发起点的innovation kitchen


这个“创新厨房”是耐克的未来技术研发中心,拥有 100人的团队,现在已经在进行2016年至2020年的项目。每隔半年时间,创新厨房就会和Mark Parker开会,汇总近半年来各创新项目的情况,然后制定下半年的计划。


5、 Mark Parker 扮演的角色


这位 CEO 的与众不同之处在于他是以设计师身份坐上这个位置的。这在企业领袖里非常罕见(另一个大约是 Burberry 现任CEO Christopher Bailey)。他认为创造力最大的源泉是“时间规划和资金预算”,而作为 CEO 最大的挑战就是取舍:如何像一个乐队指挥一样,领导不同的人才进行彼此合作,为资源寻找平衡点。他曾在接受时尚博客 BoF 采访时说,设计师最大的阻碍因素就是“你是你,我是我”的思维方式,商业可以帮助设计价值最大化。


如何成为消费者在正装、休闲装之外的“第三套衣服”?


这个说法来自一个中国本土运动品牌的高层。他对《好奇心日报》表示这是耐克的强大之处。而做到这一点显然不能只靠经销商。


耐克于 2014 年末开设两家 Nike Women 体验店,其中一家位于上海。《好奇心日报》曾问耐克副总裁、Nike+ 总经理 Stefan Olander 未来在零售体验上可能会有怎样的提升,他的回答是“在你还没进店之前,体验就开始了”。从目前的体验看来,耐克有能力、但尚未完全实现这一点。



未来耐克公司会遇到的挑战:


1、来自诸如 Lululemon 等垂直运动产品制造商的挑战,尤其在瑜伽这种会和 Nike Women 发生强烈竞争的领域,垂直公司可以提供更为细致的服务和体验,从而蚕食耐克的市场。


2、来自快时尚的运动类产品线的挑战,诸如优衣库也在不断强调新技术的产品附加值,而在价格上具有无以伦比的优势。


3、更为复杂的中国市场。如果要展示完整的生活方式和品牌概念,耐克必须依托于实体店的展示,尽管 Nike+ 可以弥补这一点,但渠道和对潮流趋势的把握依然是最核心的问题。



Top 15 包括:苹果Google、百度、阿里巴巴、腾讯、亚马逊迪士尼麦当劳星巴克、耐克、小米、宜家、优衣库、万达和万科。这个名单会随着公司经营、市场和趋势的变化而变化。我们会关注它们,也会关注它们的竞争对手和合作伙伴。


关于我们为什么要设定 Top 15 报道计划,请点击这篇我们认为写得还不错的文章

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