药店的生动化陈列

发表于 讨论求助 2020-12-29 07:51:16

药房应该有两个追求:一是品牌,一是利润。美的量大的商品陈列能刺激顾客的购买欲,也能增加药房的销售额。

  一、目的:

  1、提升药房品牌价值,规范药房商品陈列形象,增加顾客信任度与药房竞争力;

  2、规范重点商品、必备商品、品牌商品的陈列,维护药房品牌形象,提升药房毛利率;

  3、为顾客创造更好更舒适的购物环境,吸引和留住顾客,刺激购买欲望,增加药房销售额。

  二、药品分类原则:

  1、按功效、用途分类摆放。

  2、按GSP规定药品与非药品分开;处方药与非处方药分开;内服药与外用药分开;易串味商品专柜或专架单独陈列;

  3、卖场分区设置明显合理,药品区(处方药区与非处方药区)、非药品区,中药饮片区;

  4、拆零药品专柜陈列,并配备相应的拆零器具;

  5、危险品放于危险品存放箱,如因需要必须陈列时,只能陈列空包装。

  三、主要位置与相关要求:

  这样的玻璃橱窗不可取,看到的官广告牌背面没有产品信息,也毫无美感,没有生产力,可惜!可以张贴双面的海报和POP,不仅是顾客进店后才能看到,要让顾客进店前就能看到相应的促销和宣传信息,让不太想进的顾客,也可能因此走进药房!

  大门与橱窗:

  1、不陈列商品,以防阳光照晒;

  2、在当地行政部门允许,可做橱窗陈列,但必须整洁有创意,有美感,符合卖场整体形象;

  3、不得摆放拖布、扫帚之类与营业无关的物品,以免影响药房卖场形象。

  收银台,灵活,而且有爆炸花的提示,收银台为黄金位置,陈列的商品对刺激顾客的购买欲和增加销售有很多意义!

  收银台

  收银台,摆放了冲动性购买的商品,而且有醒目的赠品区,对顾客在购买前的吸引力较好,而不是买了商品才提示顾客有赠品1

  收银台:



  1、主要陈列“冲动性购买商品”、季节性商品、价格较低及体积较小且毛利较高的商品、主题促销赠品;

  2、收银台端架陈列商品货源要充足,陈列要丰满,美观,不得缺少价格标签;

  3、有条件的药房可做端架陈列,主要陈列“冲动性购买商品”、季节性商品、价格较低及体积较小且毛利较高的商品、主题促销赠品,如:唇膏、口香糖、棉签、棒棒糖、金嗓子之类。

  卖场货架陈列

  卖场货架陈列,每层货架又可以摆放成阶梯状!

  卖场货架陈列:

  1、价格牌整齐,无灰尘;

  2、货架第一层商品陈列的高度保持基本统一,不得遮挡分类标识牌;

  3、黄金位置(高度范围110cm-140cm 齐腰、手高、眼高)主要陈列季节性、高毛利、品牌、广告商品。同类的高毛利品种和品牌相邻陈列,尽量做到高毛利品种陈列面大于品牌品种;

  4、货架上方不得有供应商空盒广告(公司有此类广告签约的除外);

  5、分类标识牌整洁、无脱落残缺。

  端架陈列,品种不多,每层不超过两个商品,可以随时更换,保持新鲜感而且重点突出。

  端架陈列:

  1、价签整齐,无灰尘;

  2、端架黄金位置主要陈列季节性、高毛利、品牌、广告商品,同类的高毛利品种和品牌相邻陈列,尽量做到高毛利品种陈列面大于品牌品种;

  3、货源充足,陈列丰满,美观,不得缺少价格标签;

  4、每组端架上所陈列的商品大小、品类与色系相近,大小相差很大的商品不陈列在同一层端架上,每层陈列的商品品种数不超过5类,陈列位紧缺的药房不受陈列数量限制;

  5、端架顶层商品高度保持统一,不遮挡分类标识牌;

  6、根据商品的高度适当调整层板的高度。

  这样的柜台陈列,不可取,摆放太多,而且不够醒目,至少要加一个爆炸花,提示顾客!

  这样的柜台陈列没有满足"易看易买"原则,你看到的这个柜台是进门立即看到的位置,应该陈列包装盒漂亮的,有视觉冲击力的商品,而且尽量站立陈列,至少也要增一个爆炸花提示顾客,否商品销售机会减少50%-100%!

  如果设计柜台时就把转角处这种黄金位置考虑好,就具有前瞻性经营的素质了!

  柜台陈列:

  1、商品陈列要整齐,美观,不得有空位,不得缺少价签;

  2、柜台第一层应陈列高毛利、品牌、广告商品。同类的高毛利品种和品牌相邻陈列,尽量做到高毛利品种陈列面大于品牌品种;

  3、每组柜台上所陈列的商品大小、品类与色系应相近,采用平铺陈列的方式。

  这是堆头和堆头POP,活性化,视觉冲击力强!

  此为堆头

  奥运堆头!

  花车!

  花车、堆头陈列:

  1、堆头的器材是公司统一的矮柜、专用的堆头架;

  2、商品选择以高毛利、重点推荐、季节性、促销商品(包括近效期)等商品为主;

  3、花车、堆头商品整齐,堆头上方的商品要高矮一致,一个花车、堆头原则上不超过5种商品;

  4、堆头的商品高度不低于80cm不高于120cm,不可以将商品直接堆放在地上进行销售;

  5、货源充足,陈列丰满,美观,直立陈列,正面朝外,不能颠倒,同一花车、堆头商品的颜色相近;

  6、配有相应的POP海报提示,POP海报制作可以手工书写或统一印刷,但必须美观,工整;

  7、堆头不应堵塞通道,堆放位置应在出入口、空旷的地面或其他醒目的位置,以不影响顾客通行为准。

  专柜:

  1、有条件设立专柜的药房,其形象、色调与药房整体布局协调一致。

  价格标识:

  1、价签:

  1.1 商品均有正确的标价签,并与相应商品的左缘对齐;

  1.2 商品和标价签一一对应,价格与实物相符、价格与适时价格相符。严禁价签缺失;

  1.3 商品调价与新品到货先用手写标价签,必需使用黑色签字笔正楷字体书写。

  2、促销标牌:

  1.4 “药师推荐、店长推荐、特惠商品、会员专享”等提示牌书写美观,不能变形破旧,不可遮挡商品和标价签;

  1.5 “爆炸花”用于商品促销,体现商品的不同卖点及价格;

  1.6 “药师推荐、店长推荐”等提示牌主要用于高毛利商品的促销;

  1.7 “特惠商品”提示牌主要用于价格形象宣传,用在具有价格优势、进行特价促销、以及赠品附送促销的商品;

  1.8 “会员专享”提示牌主要用在只有会员才可以以会员特价购买的商品。

  POP:

  1、POP张贴要求:

  1.1 海报、吊旗、POP、分类标识牌等悬挂必须端正,不能歪斜,天花吊旗的纵排与横排每张间距应在80cm以上,保证纵向整齐悬挂;

  1.2 橱窗顶端悬挂或张贴的吊旗,间距10cm,一字排开;

  1.3 POP应张贴在橱窗或可用POP支架悬挂,但不能遮挡商品;

  1.4 张贴时应用小卷透明胶粘在POP的四个角落,长度不超过3cm,应避开玻璃上的彩条。

  2、POP书写要求:

  1.5 每张POP上不超过2个商品信息,张贴在透明玻璃橱窗的POP,正反两面都应有商品信息;

  1.6 内容简洁、明了,主题突出;

  1.7 字体端正、清晰,忌字体潦草,每张POP不得超过三种书写颜色;

  3、药房不出现过期、脏污、破损的海报、吊旗、台卡、立牌等,且促销活动到期后及时撤换;

  4、立牌放置在店门口醒目位置,不得占据入口通道及过多遮挡橱窗。

  卖场整体氛围良好!

  这是深圳一家药房,从门口往里拍到的照片,呵呵,值得借鉴的是眼睛看到的都是黄金位置,而且都有醒目的陈列的提示,促销道具也被应用的淋漓尽致!

  四、商品陈列的方法:

  1、方向从左到右:以站在卖场的顾客从外向内看过来的方向为准(进药房方向右侧的货架和柜台相反);

  3、从矮到高:包装盒矮的陈列的左侧(或右侧);

  4、商品前缘直线陈列:以商品包装盒的前缘为准,所有商品前缘对成一条直线;

  5、货架上下阶梯陈列:从下往上,每层货架商品的前缘形成阶梯状,依次向上,依次向里,让每一层货架商品都能尽可能被站在货架前的顾客清楚看到;

  6、单品造型陈列:需要重点推荐的商品可以摆成“圆形、金字塔型、阶梯状、重叠型、交错型或悬挂型”等等,以便区别于其他的商品;

  7、单品前进前出:随时保证商品陈列的美的造型,通俗地说就是把近效期的商品摆放在货架的前缘(条柜相反),当前面的商品售出以后,及时将后面的商品推向前,确保前缘直线陈列,动态调整;

  8、日期先产先出:销售商品时先把近效期的售出,随时保证药房商品有效期是最长的;

  9、若同一层货架商品较多,不能完全平放时,商品可侧身摆放,但必须注意把每个商品的正向完全朝一个方向;

  10、从商品包装尺寸作为参考因素:上小下大,上轻下重,上单品下中包装进行垂直陈列;

  11、较小的商品放在货架的上面,较重较大的商品放在货架的下方,以增加安全感及视觉美感。

  再强调一下:

  1、美的商品陈列和量大的商品陈列能刺激顾客的购买欲,也能增加药房的销售额!

  2、如果一个商品没有陈列好,顾客不能一眼看到,则可能减少50-100%的销售机会!

  3、如果一个商品标价签缺失或不够醒目,也可能减少50-100%的销售机会!

  4、生动化的商品陈列能营造药房的整体美,让顾客在卖场里能感受到轻松、舒适,而在轻松的购物环境里,购物的机会也会大幅增加!


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