【女神节特稿】让人生出彩 让梦想成真

发表于 讨论求助 2021-01-22 12:09:52



,在中国人民追求美好生活的过程中,每一位妇女都有人生出彩和梦想成真的机会。


  今年的3月8日,我们用“出彩”点亮这个属于女性的节日。我们展示六位在各自领域建功立业的女税务干部,她们因追逐梦想而出彩,因坚守奉献而出彩,因果敢担当而出彩……让我们分享她们为理想和信念不懈努力的过程,感悟她们自尊自强自信的人生态度,欣赏她们美好心灵折射出的多彩光芒。

  

  祝福女同胞节日快乐!



三八妇女节前夕,南京市国地税女干部游园踏青、放飞心情。



在历练中展现巾帼风采



  今年1月10日,刚刚结束在武汉市江汉区国税局挂职副局长的吴洁蕙收到一份来自国家税务总局的任命文件。作为第四批全国税务领军人才学员,她被任命为国家税务总局国际税务司境外税务处副处长(挂职锻炼一年),这对于吴洁蕙来说又将是一个新的起点、一场新的历练。

  

  国家利益的扞卫者

  

  1995年,吴洁蕙以优异成绩毕业于中南财经大学国际税收专业。她先后在武汉市国税局涉外分局稽查、税政、征管和反避税等多岗位上工作锤炼,练就了严谨、勤勉和扎实的工作作风。在从事国际税收管理工作中,她通过分析某外商独资企业售付汇相关资料,敏锐地发现其每年向维尔京群岛支付大额没有实质性业务支撑的境外设计费、广告宣传费及管理费用。通过多方调查,她进一步发现该企业通过全国多地加工企业,累计向维尔京群岛支付了超10亿元类似的广告宣传费、管理费和设计费等。她带着反避税团队与该企业高管以及国际知名会计师事务所人员,展开了多轮谈判,从各执己见、针锋相对到峰回路转、心悦诚服,最终该企业代表不得不在反避税立案资料盖章签字。国家税务总局对该案件高度重视,批准针对该集团在境内的所有企业开展反避税立案全国联查,为国家挽回了数千万元税款的损失。

  

  服务税户的创新者

  

  为帮助纳税人便捷享受研发费加计扣除优惠政策,吴洁蕙与技术开发部门挑灯夜战,联合打造出跨部门协同共治的武汉市研发项目信息管理系统,实现了一键轻松办理减税,使全省科技型企业受益。2015年,她带队不断开展实操运行,并在该系统中增加了研发费辅助账导入功能。

  

  从最初想法、方案落定,到创新提出“互联网+研发费辅助账”的工作思路,直至系统建成推广,她带领研发团队刻苦攻关,终于打造出一个“匠心项目”。该项目被评为武汉市智慧城市建设示范项目、湖北省国税局2016年创新项目。

  

  笃学路上的排头兵

  

  坚持不懈,持之以恒,让学习成为生命中不可或缺的组成部分,是吴洁蕙的生活常态。2016年5月底,她有幸参加了全国税务系统领军人才考试,最终成为全国税务领军人才。她感慨地说:“领导和同事给予的支持和帮助,成为我心无旁骛、奋力拼搏的坚强后盾和不竭动力。”

  

  学习期间,吴洁蕙担任了第四批领军人才培训班国际税收管理班班长兼党支部书记。她调动大家的积极性,组织了“学党规+学党性”知识竞赛等活动,受到学员的好评。

  

  平庸者,把事情做完;卓越者,把事情做优。吴洁蕙默默奋斗在平凡“税”月中,植根现实,坚韧探寻,用一张张优异答卷,绘出了自己的精彩人生。(本报记者 孙斌 通讯员 周宏慧)



填写一份色彩绚丽的工作履历

  


  2018年除夕前夜,家家户户都在准备庆祝新春佳节,黄滟君还在和她的北京国税风险防控团队研究2018年税收风险防控的方案。多年的从税经历,多岗位的锻炼,让黄滟君把工作过的每个领域获得的知识和经验融会起来,尤其领军人才这个特殊的团队传递的精神,更是一直激励着她不断地进取。

  

  挂职:依然全身心地投入

  

  2014年7月,时任北京市国税局稽查局副局长的黄滟君,受组织委派到中关村科技园区丰台园管委会挂职副主任一年,分管科技创业中心暨国际企业孵化器。正值“大众创业 万众创新”的激情时代,到区域经济最为活跃的科技园区并分管创业创新工作,这正是“跳出税收看税收”的好机会。黄滟君经常带领创业中心接待“一带一路”沿线国家的官员和企业培育人员,讲解中国的科技园区及孵化期建设经验,参观园区各个优秀企业……中关村创业大街、“黑马”训练营、各大国家级孵化器,都留下她忙碌的身影。黄滟君说,代表税务系统来到地方,就要树立好税务干部的良好形象,要在各种急难险重的工作中冲锋在前,不辱使命。

  

  作为税务干部到地方挂职,黄滟君时刻牢记自己的“初心”。她利用走访企业、组织专题讲座的机会宣讲税收政策,为企业做税收风险防范讲座。她的付出获得园区管委和企业的好评,挂职期间被丰台区政府考核评定为“优秀”。

  

  稽查:巾帼领军不让须眉

  

  作为税务稽查领军人才,黄滟君在市局稽查局副局长岗位任职两年后,组织安排她到石景山区国税局任党组成员、总经济师,分管征管科、稽查局和信息中心工作。任职期间,她分管的区稽查局局长因身体原因调离,出于工作需要,黄滟君直接兼任稽查局局长,不仅履行管理督导之职,更直接带队办案。无论突击检查的缜密部署,还是大要案团队的组织调度,她都有条不紊,张弛有度。

  

  2016年,她曾带队办理一个p2p互联网金融企业案件。涉案企业是新型业态,每月多达16000份的记账凭证,仅有营业收入陡增、往来科目余额较大这两项指向不明的疑点,查起来如大海捞针。黄滟君组织检查人员利用查账软件调取企业3年电子账簿及网络平台记录,通过分工协作,仅用一周时间便捋顺电子账目。通过数据统计分析,很快发现该公司长期有规律的少计30%收入挂在往来科目的核心问题,案件迅速突破。由于涉案企业所得税在地税管辖,黄滟君联合石景山区地税局启动联合稽查机制,国地税查补收入合计超过1亿元。

  

  在黄滟君兼任稽查局长这一年,作为分管征管工作的局领导,她同时在征管战线带领队伍做好营改增扩围工作,实现“金税三期”成功上线。虽然工作量和工作压力很大,过程中很艰辛,但她总能满怀激情从容应对。而这除了过硬的专业知识和良好工作方法,更多的动力来自于税务领军人才这个团队励志笃学、守拙奋进、担当有为的精神。

  

  黄滟君说,无论她身处什么岗位,面对什么困难,“敢担当、擅引领、贵恒进”始终伴随。正是这三件法宝,让这位巾帼领军分毫不让须眉,在当前各项税收改革事业和重点工作中绽放出亮丽的光芒。(本报记者 董泽斌 通讯员 闫朋)



有一种出彩因初心不改



  每天早上,厦门市思明区国税局纳税服务科科长施艳都要提前到岗,在办税服务厅上班前10分钟巡视现场。作为办税服务厅“厅长”,她总是最早来、最晚离开,这已经成为习惯。不爱运动的她每天行走超过一万步,这都是在办税服务厅的“方寸之间”走出来的,在走走停停间,解答了一个又一个问题,萌生了一个又一个“金点子”。

  

  思明区国税局是厦门市国税系统中管户最多、业务量最大的基层单位,以前纳税人办税平均需等待14.75分钟。但现在,办税服务厅右侧多了一个便民办税快捷窗口,纳税人办理业务几乎不用排队。施艳说,这是为了减少纳税人的等候时间而设立的。这个窗口对抄报税、发票领用等可快速办理的业务,实行即来即办。有了这个窗口后,办税的平均等待时间缩短了将近一半。

  

  在施艳的带领下,办税服务厅推广微信预约、设置高峰提示牌等举措,提醒纳税人错峰办理业务。办税服务厅还建立节假日正常排班制和午间值班制,分散办税时间。

  

  在施艳看来,办税服务厅不仅要讲究效率,还要拉近与纳税人之间的距离。她在办税服务厅设置了“自助办税体验区”,按照办税流程开发设计制作教学课件。通过大屏幕,纳税人就可以“哪里不会点哪里”,了解办税流程。她还设计制作了“思明国税 微笑零距离”笑脸牌,摆放在窗口服务台上。她说:“我觉得在温馨的环境下办公,一定可以事半功倍。”

  

  除了做好办税服务厅的工作,施艳还带领团队拍摄《纳税人学堂》视频,创作系列税收连环画《思明税画》。其中,他们拍摄的视频被国家税务总局和17家地方税务局转载,18期节目的总点击量超过250万次。

  

  2017年,思明区国税局纳税服务科收到了437封表扬信。纳税人通过微信、微博等方式为他们点赞,称“思明国税办税服务厅是公务服务的表率”。在施艳和同事的努力下,纳税服务科先后获得了“三八红旗集体”“福建省巾帼文明岗”等荣誉称号。今年初,施艳被国家税务总局评选为全国百佳办税服务厅主任。(本报记者 黄坚 曾霄 通讯员 苏金贤)



多彩“税”月 如歌如诗



  “税”月如歌,或荡气回肠,或浅吟低唱。作为“浙江省巾帼建功标兵”, 吕凤娇一路与税收相伴,以真诚为弦,以热情作曲,谱写了巾帼不让须眉的多彩“税”月。

  

  2013年7月,告别奋斗七年的大学校园,吕凤娇走进浙江省衢州市国税局,开始办税服务厅的工作。每天几百遍“您好”“请坐”和“ 请拿好资料”,她尽己所能为纳税人排忧解难;每天重复地辅导纳税人,手把手地教会纳税人操作方法;每天几十次电话咨询,始终做到百答不烦。她真诚的服务换来纳税人的肯定,窗口测评中连续100%的满意率便是最好的见证。

  

  熟悉前台业务后,吕凤娇开始接触综合文字工作。在办公桌前“爬格子”经常需要挑灯夜战,白天处理各种纷繁复杂的涉税事宜,晚上加班加点成了家常便饭。由于办公室的灯总是夜里还亮着,大楼值班的保安都认识她了,见面总问一句:“今天又加班啊?”

  

  一篇篇稿件登上了报刊,一份份汇报材料获得了赞许……正是在办公室两年来的历练,让这个年轻人全面成长起来了。

  

  吕凤娇是一位地道的山东姑娘。5年前,为了坚持一份军恋,她背井离乡来到了两千里外的三衢大地,追随爱人的步伐。阴差阳错的是,她刚到衢州国税报到的第一天,爱人就从衢州调往了江西驻地。由于部队纪律严明,周末也不能外出,每次都是她抽休息时间去江西探亲。一沓沓火车票成为两人爱情的最好见证。

  

  他们从一份校园的异地恋转换成了两地分居的婚姻,没有花前月下和朝夕相处的浪漫,只有一场仓促简单的婚礼和聚少离多的生活。2016年,营改增全面推开,吕凤娇被抽调到营改增新闻宣传组从事政策宣传工作。从政策宣传到纳税人培训,从信息报送到舆情引导,从营改增宣传册拟稿到排版校对,她连轴转、加夜班,一连几周都没时间休息,更没时间去探望丈夫。虽然她一直牵挂着两千里外脑梗的父亲,惦记着独自在家的公婆,担心在外演习的丈夫,这一切最终还是超越距离、化作坚守。

  

  作为一名服务在基层的青年税务工作者,一个默默奉献不求回报的共和国军嫂,吕凤娇没有惊天动地的伟业,没有可歌可泣的事迹,有的只是踏实认真的工作态度、扎实拼搏的工作精神,以及这段多彩“税”月。(袁小辉)



“税花”在塔河岸边光彩绽放



  2月22日是大年初七,地处我国第一大内陆河塔里木河畔的新疆阿克苏市沉浸在春节的喜庆氛围中。在阿克苏市行政服务中心大楼,“80后”税官王丽敏开始了新一天的导税工作。

  

  “最美的办税服务厅建在纳税人心里!”这是王丽敏自2006年从事纳税服务工作以来一直奉守的座右铭。正是这十余年的坚守,让王丽敏这朵来自中原温润的“税务之花”,在雪山沙海的塔里木河畔,经受住了大漠边关的烈日曝晒和风沙磨砺,绽放出异彩。

  

  “忙一点没关系,只要纳税人满意,我心里就是甜的。”王丽敏说。2010年机构改革,她通过竞争上岗走上纳税服务科科长岗位,从此更加忙了。对于王丽敏的忙,同事有个形象的描述:“经常看见她一边接固定电话解答纳税人疑问,一边接手机与领导沟通,有时还要腾出手敲打键盘,眼睛盯着电脑屏幕。”而她的小儿子经常抱怨:“我上幼儿园两年了,妈妈从来没有接过我!”

  

  王丽敏和她的团队承担着全阿克苏地区60%以上的前台业务量,日均叫号达458个,高峰期业务处理量近2000笔。可是到了年底,王丽敏发现,虽然大家拼尽全力,但在纳税人满意度调查中,阿克苏市纳税服务科排名并不高。

  

  痛定思痛,她多次征求纳税人意见和建议。经过反复论证权衡,明确了办税服务厅建设的“三化”工作思路,即美化办税环境、优化办税业务、强化内部管理,由表及里,由浅入深,步步推进,实现办税质效和行政管理质效的双提升。同时,她联合相关科室成立作风整顿领导小组,对排队时间、服务态度、办税效率和廉洁自律等11项内容开展全程监督,按照每日业务量的5%~10%的比例实施纳税人大回访。

  

  2016年,在王丽敏的建议下,阿克苏市国税局加大资金和人员投入,服务窗口从营改增前的10个增加为26个,自助办税终端从4台增加到11台,切实解决了纳税人排队等候问题。2018年,王丽敏带领的纳税服务科连续8年被评为局“先进集体”;她本人荣获“全国百佳办税厅主任”称号。(本报记者 李文 通讯员 费翔 郭媛媛)



用平凡演绎精彩


  

  “请问办税是怎么预约的?”“您好,我来教您!”一位女税务干部脸上带着温暖的笑容,热情地指导着。她近日荣膺“全国百佳办税服务厅主任”称号,是广东省清远市业务量最大的洲心办税服务厅负责人——黄焕桂。

  

  自2002年参加税务工作,黄焕桂历任窗口征收人员、征收组组长和办税服务厅负责人。她一步一个脚印,在锻炼中逐渐成长为工作中的“多面手”。2016年3月,黄焕桂到洲心办税服务厅任负责人。针对清城区四个地税办税服务厅在工作标准上存在差异的问题,她及时向领导汇报,并主动联系其他3个办税服务厅的负责人一起商议解决办法。经过多次讨论后,他们共同修订完善了制度,确保全区地税办税服务厅业务受理统一、规范、高效。

  

  2017年清远市被选定为人社大集中系统上线的省内唯一一个试点单位。试点期间,由于新旧系统切换,很多缴费人的缴费信息无法在社保局读取。碰巧有一位缴费人患病住院,急需报销,由于读取不了信息,无法办理报销手续。缴费人家属以为是地税局的问题,跑到办税服务厅冲着黄焕桂吵闹。当时,怀孕5个月的黄焕桂耐心向纳税人解释,积极打电话与相关部门沟通,最后得到缴费人家属的理解,问题也得到妥善解决。紧接着,黄焕桂梳理新系统出现的问题,并通过上级部门与社保局沟通协调,打通了系统的“梗阻”。

  

  黄焕桂工作上要求严格,在团队建设中却是细腻用心的“好大姐”。针对办税服务厅准妈妈和新妈妈多的实际,她把“关爱室”布置得特别温馨,让她们顺利度过怀孕期或哺乳期。她还组建了瑜伽队、舞蹈队和篮球队等,让大家在紧张的工作之余享受运动带来的快乐。

  

  办税服务厅是服务纳税人的一线窗口单位,考验的是基本功扎不扎实、责任心强不强,这一项项工作看似简单但要做好,离不开长期的积累。在这个平凡的工作岗位上,黄焕桂走过了15个年头,在青春绽放芳华的年月里,她选择了蓝色的税务制服,选择了奉献。(朱春玉 何梦思 本报记者 况淑敏)



来源:中国税务报

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