全家便利店开启黑科技模式,想借此超越7-11、OK?

发表于 讨论求助 2022-08-18 09:08:12


相信便利店对大家来说是个熟悉到忽略的存在

像7-11、全家、OK等等

在城市的任何角落都很容易找到它们的踪影

永远24小时营业、永远都卖不完的食物



在便利店买东西本就图个快和方便

但有时总会被那一条长长的队伍

或是前面磨磨唧唧的大妈

破坏了对便利店的便利印象



于是,为了让便利店真正的便利

在我们的宝岛台湾,新开了一家科技概念店

——全家Family便利店

决心开创台湾自动化售卖的先河

并推出了17项新科技为顾客打造

更便捷、更有趣、更丰富的购物体验



大家以往去便利店消费的时候

往往很少感受到店员的热情接待

但如果你走进这家全家

首先向你打招呼的会是一个叫

ROBO的机器人,它也是整家店的小小店长

日常负责协助店长提供顾客咨询

或引导需要解说服务的顾客


如果是个漂亮小姐姐可能还会带她参观全场喔


有了ROBO机器人的帮忙

不仅解决了人力不足的问题

也能令顾客从进店到离开都是心情愉悦



除了有ROBO店长的热情招呼

这里还有黑莓酱最爱的咖啡助理

全家负责为顾客做咖啡的

同时也是最新研发的智能机械臂

只需要选择你所需要的咖啡

完成手机支付后

咖啡助理就会立刻为你制作一杯热腾腾的咖啡

不知道制作速度如何呢?

能不能PK最近被黑的星爸爸



而作为台湾最知名的便利店品牌

全家对于环保事业一直都是不遗余力的支持

所以在其他便利店常会出现的海报

全家是不用纸质海报的

作为首家在台湾的全家科技概念店

也是首次利用光影传送技术

使每一块玻璃都是独一无二的海报

彻底告别粘贴传统的纸质海报



全家还利用互动投影屏幕

十分留意和顾客之间的互动

每当顾客踏入全家

店铺的人脸识别就会开始记录



利用大数据分析每一位顾客的购买喜好

当顾客走到投影屏幕前

屏幕就会马上推荐顾客可能喜爱的商品

使顾客除了选择自己喜欢的商品

还能智能推荐更多商品方便顾客购买



当然对于消费者来说更加关注的

还是商品本身

就像现在90后这么的养生

每次去便利店买东西

生产日期、产地、原材料还是要很留意的



在全家科技概念店

你只需要对每个商品标签用手机扫一扫

关于商品的生产日期、原产地、添加的配方

通通都会在你手机一清二楚的显示出来



选好商品后大家最希望的

当然就是结账不要排队啦!

全家的自动结账区只需要自助手机扫一扫

就能完成支付

除此之外

据说全家还有VR虚拟购物区

APP互动游戏,让店铺变成游乐园

还能收集优惠券来使用!



除了消费者对黑科技有切身的体验

据说这家店的店员也很爽哦

所有店员的工作和操作也会因为这些黑科技

而变得更简单高效



整家店采用IOT设备监控

可以帮助店员时刻检查、监控整家店的情况

包括像冰箱的温度是否足够,店铺商品的库存情况

店员只需要盯着iPad,随时随地掌握情况

(真的是非常减少脑力和体力啊)



为了使员工每天进货检查更加轻松

全家还推出了智能EC验收功能

只需要拿着一把特定的验收枪

往商品柜一滴

马上就知道货品的种类和数量

不用一箱一箱开箱检查



不过每次有这种黑科技操作出现

就一定会有人问

既然便利店都这么高科技自动化了

那是不是连店员都可以直接被替代掉


对此全家董事长叶荣廷也指出

全家科技概念店的目的不是像Amazon无人商店一样,把现有的人力全部取代,而是降低员工的劳务负担,将重心放在服务客户,并带给客户更多特别的互动体验。因此顾客还是需要被人服务的。



虽然这个全家科技概念店目前只在台湾开放

但黑莓酱还是非常期待的

毕竟又多了个理由去台湾玩

还能让老板感受到黑莓酱对新事物报道的热情

你还希望便利店里有什么黑科技呢?

说不定智黑能帮你实现哦


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